Документы · редакция от 19 сентября 2026 года
Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных посетителей сайта компании «Алгоритмос». Документ объясняет, какие сведения нужны для ответа на обращение, как они используются и как реализовать свои права.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — ООО «Алгоритмос». Адрес: 450071, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Лесотехникума, д. 49/1, помещ. 58. По вопросам обработки данных, для отзыва согласия и направления обращений: info@algoritmos.ru. Телефон: +7 (937) 351-08-37.
2. Для чего и какие данные обрабатываются
Обрабатываются данные посетителей, которые обращаются в компанию через форму, по электронной почте или телефону. Цель — рассмотреть обращение, связаться с заявителем, уточнить задачу и подготовить предложение по разработке.
- Обязательное поле формы: один контакт на выбор — телефон или адрес электронной почты.
- Необязательные сведения: имя, описание задачи и выбранная услуга.
- Сведения об обращении: дата и время отправки, страница формы, идентификатор обращения, отметка и версия согласия. При наличии в адресе страницы — рекламные метки UTM и yclid, чтобы определить источник обращения.
Не указывайте в свободном поле паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах, пароли или данные других людей. Специальные категории и биометрические персональные данные через форму не запрашиваются.
3. Основания и способы обработки
Основание обработки обращения через форму — отдельное согласие пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие не отмечено заранее. Обработка для заключения и исполнения договора, а также исполнения обязанностей по закону может осуществляться на самостоятельных законных основаниях.
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных; осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные не используются для рекламной рассылки на основании согласия на обработку обращения.
4. Доступ, хранение и защита
Доступ предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для работы с обращением. Провайдеры хостинга и корпоративной почты могут обрабатывать сведения по поручению оператора на основании договоров и только для обеспечения работы сайта и связи с заявителем. Оператор отвечает за выбор обработчиков и согласование необходимых условий защиты.
При сборе данных граждан России запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача в рамках формы обратной связи не предусматривается. Данные не публикуются в открытом доступе и не продаются. Предоставление государственным органам возможно в предусмотренных законом случаях.
Для защиты используются ограничение доступа, защищённое соединение, валидация входных данных и изоляция хранилища обращений от публичных файлов сайта. Оператор организует защиту почтовых ящиков, резервных копий и служебных учётных записей.
5. Сроки и прекращение обработки
Данные обращения обрабатываются до завершения обсуждения задачи, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия, если иной срок не обусловлен заключённым договором или требованиями законодательства. По достижении цели либо отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствуют иные законные основания для обработки. При предусмотренной законом невозможности уничтожения в этот срок данные блокируются и уничтожаются в установленный законом срок.
Оператор обеспечивает удаление сведений не только из хранилища сайта, но и из переписки и резервных копий по применимому графику хранения; сведения, которые необходимо хранить по закону, обособляются от обработки обращений.
6. Права пользователя
Вы можете получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на info@algoritmos.ru или по почтовому адресу оператора. Укажите контакт, использованный в обращении, и суть требования. При необходимости оператор запросит сведения, достаточные для подтверждения того, что запрос направлен субъектом данных, не требуя избыточной информации.
Ответ на запрос о предоставлении информации об обработке направляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Иные требования исполняются в сроки, установленные законодательством.
7. Технические данные и необязательная аналитика
Сайт использует sessionStorage для настройки анимации и сохранения рекламных меток в пределах сессии вкладки. Метки передаются оператору вместе с обращением после согласия на его обработку.
На сайте подключается Яндекс Метрика, счётчик 113451193, для статистики посещений, источников переходов, карты кликов, Вебвизора и успешно принятых заявок. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС». Сервис обрабатывает технические сведения о посещении, браузере и устройстве, IP-адрес и идентификаторы cookies. Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса и cookies Метрики.
В счётчике включены Вебвизор, карта кликов и отслеживание ссылок. Код сайта не передаёт в цель заявки имя, телефон, email, текст обращения или идентификатор заявки. При успешном приёме заявки отправляется только событие lead_submit_success без параметров. Для статистики источника допускаются технические метки UTM в формате латинских букв, цифр, дефиса и подчёркивания, а также числовой yclid; остальные параметры адреса и его фрагмент исключаются.
Счётчик подключается только после нажатия «Разрешить аналитику»; до этого запросы к Метрике не отправляются и её cookies не устанавливаются. Отказ или закрытие окна крестиком не мешает пользоваться сайтом и отправлять обращения. Поля формы обращения исключены из записи Вебвизора. Изменить выбор или отключить дальнейший сбор можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу любой страницы. Выбор хранится в localStorage этого браузера до 180 дней, после чего запрашивается снова. Идентификаторы уже учтённых событий хранятся только в sessionStorage вкладки для защиты от повторного учёта и в Метрику не передаются. Отключение не удаляет автоматически ранее собранную статистику; по вопросам обработки данных можно обратиться к оператору по указанным в разделе 1 контактам. Cookies можно удалить средствами браузера.
Сервер временно использует IP-адрес для защиты формы от чрезмерного числа запросов; приложение не записывает его в обращение. Технические журналы инфраструктуры, если они ведутся, должны быть ограничены целями безопасности, сроками хранения и доступом уполномоченных лиц.
8. Изменения политики
Действующая редакция размещается на этой странице. Изменение документа не расширяет ранее данное согласие автоматически. Отдельный текст согласия доступен на странице «Согласие на обработку персональных данных».